Privacy Policy
プライバシーポリシー
RelaGarden(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、施工場所情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせへの回答、資料送付のため
- 現地調査・お見積り・施工業務のため
- アフターサービスやご案内のため
- サービス向上のためのアンケート依頼・統計分析のため
3. 個人情報の第三者提供
当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、業務委託先に対して必要な範囲で提供する場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の管理
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、当店が保有する自己の個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
6. アクセス解析ツールの利用について
当店は、サイトの利用状況を把握しサービス向上に役立てるため、アクセス解析ツールを利用しています。これらはクッキー(Cookie)を通じてトラフィックデータを収集しますが、匿名であり個人を特定するものではありません。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。重要な変更がある場合には、当サイト上でお知らせいたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。